En nuestra tienda, nos esforzamos por brindarte productos digitales de alta calidad y estamos comprometidos en ofrecerte una experiencia de compra excepcional. Sin embargo, entendemos que a veces puede haber una discrepancia entre lo que se espera y lo que se recibe. Por esta razón, hemos desarrollado una política de devoluciones y reembolsos que te brinda tranquilidad y satisfacción.
Devoluciones
No aceptamos devoluciones de licencias digitales una vez que han sido activadas. Si tienes alguna inquietud o problema con tu producto, por favor, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte a resolverlo.
Reembolsos
Si las licencias que has comprado no han sido activadas, puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 14 días de la compra. Por favor, contáctanos para informarnos de la solicitud del reembolso para realizarlo. El reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Excepciones
En algunos casos, podemos hacer excepciones a esta política de devoluciones y reembolsos. Por ejemplo, si hay un problema técnico que impide que puedas activar la licencia del software que has comprado, haremos todo lo posible para resolver el problema o proporcionarte un reembolso completo.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con una devolución o reembolso, por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.